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Las opciones para realizar una Estrategia de Marketing Digital son muchas, y puede llegar a ser abrumador😱 no saber por dónde comenzar es algo lógico. Al ser un emprendedor y comenzar en este mundo de los negocios te encargas de varias funciones como la administración, las ventas, la contabilidad, las finanzas, la logística etc. El mudar tu negocio al mundo digital es necesario para poder seguir activo en el mercado. A continuación te daré 5 datos que necesitas conocer antes de realizar tu Estrategia de Marketing Digital 2020.
¿Quién es tu Cliente Ideal❓
Primero que nada debes de tener en cuenta ¿quién es tu Cliente Ideal?. Para saberlo debes hacerte las siguientes preguntas:
- De acuerdo a tu negocio, ¿qué tipo de soluciones aportas❓
- ¿Cuáles son los puntos de dolor del cliente❓
- ¿Cuánto tiempo pasa en internet❓
- ¿En qué plataformas interactúa❓
- ¿Cómo es su día a día fuera de internet❓
Define tus Objetivos: Posicionamiento
Debes tener un objetivo a seguir para conocer que estrategia es la mas adecuada y obtener buenos resultados. Conocer los conceptos de Posicionamiento y Presencia de Marca es vital para llevar a cabo una gestión eficaz. El posicionamiento es el lugar que ocupas en la mente del consumidor💭, por ejemplo, los bancos mejor posicionados en México pueden ser BBVA, Banamex y HSBC. Al estar en la cabeza del cliente aumentas las posibilidades de que te elija para realizar alguna compra. Sino te encuentras en el Top of Mind es como si no existieras.
Define tus Objetivos: Presencia de Marca
La Presencia de Marca es la imagen mental que las personas tienen de tu marca, me refiero a tus cualidades. Es común que el concepto de Presencia de Marca y Posicionamiento llegue a confundirse ya que ambas te ayudan a construir la identidad de tu marca, sin embargo, la diferencia principal radica en la confianza que la empresa genera al público. Porque puede que te encuentres en la mente de las personas pero por prestar un mal servicio 😖, entonces la imagen que ellos tienen de ti, de acuerdo a tus capacidades, es mala y se traduce en no ser una opción de la gente.
Define tu Presupuesto
No siempre es necesario realizar esfuerzos en todos los canales de comunicación, a veces tu Cliente Ideal o tu público objetivo no utilizan cierta plataforma social y entonces lo que estarás haciendo es desperdiciar tu inversión. Define tu presupuesto. 🙃
Necesitas Invertir para Llegarle a tus Clientes
Actualmente alcanzar a tu público objetivo de manera orgánica es complicado aún cuando tu contenido sea excelente. En Facebook, se necesita pagar para tener mayor alcance. Invertir en los canales correctos hará rendir tu dinero y lo verás en los resultados obtenidos. Además de tema de dinero, debes invertir en tiempo y contenido para que se realice un proceso integral.
Al ser un emprendedor te ocupas de todas las actividades de la empresa, debes definir bien tus objetivos para no realizar esfuerzos innecesarios, porque el estar en redes sociales te consumirá una gran parte del tiempo.
Necesitas hacer Mediciones de la Información📈📊
El conocer con números 🔟 toda la información de tu estrategia te ayudará a saber si lo que estás haciendo va por buen camino y si no saber con certeza en donde realizar cambios para mejorar la estrategia. De esta forma puedes administrar mejor tus recursos. Tal vez tu público objetivo utiliza Facebook e Instagram, sin embargo, al medir y analizar la información te das cuenta que Instagram es mucho menos utilizado, entonces debes destinar mayor inversión en Facebook y acortar un poco a Instagram.